Tarjoaakö toimittaja laajennettuja takuita oksaliteknologialaitteille?
Odottamattomat vikatilanteet viivästettvät tarkastuksia. Menetät tulot. Korjaukset maksavat enemmän kuin odotit. Laajennettu takuu saattaa olla ratkaisu.
Y es — Hongdee tarjoaa laajennettuja takuuja oksalaislaitteistölle. Nämä kattavat osat, työvoiman ja teknisen tuen perustakua pidemmälle kuljettavat, auttavat sinua vähentämään riskejä ja pysäytystilanteita.
Tutkitaan mitä laajennettu takuu kattaa, onko se arvokas ja miten päätät tarvitseeko sinun sitä.
Mitä laajennettu takuu kattaa oksalaislaitteistölle?
Laukka-lamppu hajoo toimituksen yhden vuoden jälkeen. Ilman kattomista korjaus maksaa satoja. Laajennetulla takuulla se on ilmaista ja nopeaa.
Laajennetut takuit ovat yleensä kattavat osien vaihdon, työntekijöiden kustannukset, paikalliset korjaukset ja teknisen tuen. Jotkut suunnitelmat sisältävät ennaltaehkäisyn huolto ja ohjelmistopäivitykset.
Kattomusyhteenveto
| Tuote | Kuvaus |
| Osien vaihto | Optinen, elektroninen ja moottori-osastot |
| Työvoima | Diagnoosin ja korjaus varmenteilla tekniikkoja |
| Paikallinen palvelu | Tukipalvelu klinikassa mukana (jos tarpeessa) |
| Tekninen tuki | Prioriteettinen puhelin- tai etävianhankinta |
| Ohjelmistopäivitykset | Ohjelmistopäivitykset ja rajapintojen päivitykset digitaalisille yksiköille |
| Laitteet | Avainkattavuus | Huolto |
| Automaattinen refraktori | Sensorit, moottorit, kosketusnäyttö | ✅ |
| Kiilalampu | Valonlähde, optiikka, ohjauskytkin | ✅ |
| Digiita-linsmitari | Kamera, ohjelmisto, käyttöliittymäpaneeli | ✅ |
| Moottorisoitettu pöytä | Ohjauslaite, moottorin ajo | ⚠️ Rajoitettu |
| Tonometri | Tunnistusjärjestelmä, näyttö, elektroniikka | ✅ |
Laajennettu kattavuus estää taloudelliset menetykset yleisimpien ongelmien vuoksi — kalibroinnin vinosiirtymä, käytettyjä anturit tai vioittuneet moottorit. Hongdee takaa nopean tuen ja alkuperäisiä osia, jopa ensimmäisen vuoden jälkeen.
Onko laajennettua takuua oikeutettu maksaa silmälääketarvikkeille?
Kysyt: tulisiko minun maksaa 300 dollaria nyt, vai riskata 1000 dollaria myöhemmin? Vastaus riippuu riskeistä, käytöstä ja potentiaalisesta aikataulujen keskeytyksestä.
Pituusvakuus on järkevää, kun korjauskustannukset ovat korkeat, käyttö on usein ja aikataulujen keskeytys vaikuttaa liiketoimintaasi tai maineeseesi.
Kustannusten vertailu
| Kategoria | Ilman vakuuta | Vakuulla |
| Korjauksen kustannus | $500–$1,200 | 0 dollaria |
| Katko-aika | 3–5 päivää | 1–2 päivää |
| Huoltovieras | $200–$400 | Mukana |
| Varaosat | Koko myyntihinta | Mukana |
| Tukipääsy | Standardi tai viivästetty | Prioriteettivastaus |
Kun takuut säästvät rahaa
Yksi vioittunut piirilevy autorefraktorilla = 750 dollaria.
Pituinen takuu = 300 dollaria.
Netto-säästöt = 450 dollaria.
Lisää siihen hukattu klinikka-aika, ja arvo kasvaa.
Tasapaino-tekijät
| Riskitekijä | Korkeampi arvo vakuutuksessa |
| Suuri päivittäinen käyttö | ✅ |
| Kallit varaosat | ✅ |
| Myöhästyneet korjaukset vaikuttavat toimintaan | ✅ |
| Tiukka korjauksien budjetti | ✅ |
Jos potilaidenne tai jakelusuhteet riippuvat nopeasta tukeestasi, laajennetun takuun tarjoaminen lisää arvoa ja vähentää palautuksia tai riitoja.
Miten päätän, onko laajennettu takaus tarpeellinen silmälääketieteelliselle laitteelle?
Et halua käyttää liikaa rahaa, mutta et myöskään halua pysäytystä tai vihaisia asiakkaita. Tässä miten teet päätöksen.
Tarkista neljä tekijää: laitteen käyttö, korjaushistoria, budjetin joustavuus ja toimittajan tukien nopeus. Jos riskejä on paljon, laajennettu kattamus on älykästä.
Päätös tarkistuslista
| Kysymys | Kyllä | Ei |
| Käytetäänkö yli 5 tuntia päivässä? | ||
| Onko tehty korjauksia ensimmäisen 12 kuukauden aikana? | ||
| Onko laite välttämätön jokaisen päivän toiminnassa? | ||
| Onko paikallista tukea rajoitettu? | ||
| Onko budjetti liian tiukka hätäkorjaustilanteisiin? |
| Laitteet | Riskitaso | Tarvitseeko varmistus? |
| Automaattinen refraktori | Korkea | ✅ |
| Digiita-linsmitari | Keskikoko | ✅ |
| Käsityyppinen linssimittari | Alhainen | ❌ Valinnainen |
| Leikkilampi (Perus) | Alhainen | ❌ Valinnainen |
| Tonometeri (Digitaalinen) | Keskikoko | ✅ |
| Moottorisoitettu pöytä | Keskikoko | ⚠️ Riippuu käytöstä |
Miksi jaottajat valitsevat sen
Kumppanimme Latinalais-Amerikassa, kuten Colombia ja Brasiliassa olevat, käyttävät Hongdeen pidennettyä takuua osana palveluesittelyään. Klinikat luottavat niihin enemmän, ja heidän myyntisulauttajaasteensa paranee. Taku Asiakirjat voidaan jopa merkitä omalla nimellä.
Johtopäätös
Pidentetyt takuut pitävät kulun alhaisena, klinikkan toiminnassa ja asiakkaiden tyytyväisinä. Jos laitteistosi on välttämätöntä tai voimakkaasti käytettävää, pidennetty kattavuus on älykäs, pitkän aikavälin sijoitus.