Offer á empresa garantías extendidas no equipo oftalmolóxico?
As falhas inesperadas atrasan os exames. Perdes ingresos. Os reparos custan máis do que se esperaba. Unha garantía extendida pode ser a solución.
Y es — Hongdee ofrece garantías extendidas para equipos oftalmolóxicos. Estas cubren pezas, man obrá e soporte técnico fóra da garantía estándar, axudándote a reducir o risco e o tempo de inactividade.
Exploremos o que se cubre, se vale a pena o custo e como decidir se necesitas.
¿Qué cubre unha garantía extendida para equipos oftalmolóxicos?
Unha lupa de fendemento falla un ano despois da entrega. Sen cobertura, as reparacións custan centos. Con garantía extendida, é gratuito e rápido.
As garantías extendidas normalmente cubren a substitución de pezas, os custos de man obrá, as reparacións in situ e o soporte técnico. Algúns planos inclúen manutenção preventiva e actualizacións de software.
Resumo da Cobertura
| Artigo | Descrición |
| Substitución de Pezas | Componentes ópticos, electrónicos e motores |
| Traballo | Diagnóstico e reparación por técnicos certificados |
| Servizo no Lugar | Soporte en clínica incluído (se fose necesario) |
| Soporte Técnico | Resolución de problemas por teléfono ou a distancia con prioridade |
| Actualizacións de Software | Actualizacións de firmware e interface para unidades digitais |
| Equipamento | Cobertura Principal | Mantemento |
| Auto Refractor | Sensores, motores, pantalla táctil | ✅ |
| Lámpara de Fenda | Fonte de luz, óptica, brazo de control | ✅ |
| Digital Lensmeter | Cámara, software, panel de interface | ✅ |
| Mesa motorizada | Caixa de control, motor de tracción | ⚠️ Limitado |
| Tonométrico | Sistema de sonda, pantalla, electrónica | ✅ |
A cobertura extendida evita perdas financeiras provocadas por problemas comúns: deriva de calibración, sensores desgastados ou motores falados. Hongdee garante un soporte rápido e pezas orixinais, incluso despois do primeiro ano.
Merece a pena pagar por unha garantía extendida para equipo oftálmico?
Preguntas: debería pagar $300 agora, ou correr o risco de pagar $1.000 máis tarde? A resposta depende do risco, uso e potencial tempo de inactividade.
Unha garantía extendida merece a pena cando os custos de reparación son altos, o uso é frecuente e o tempo de inactividade afecta ás túas operacións ou reputación.
Comparación de custos
| Categoría | Sen garantía | Con garantía |
| Custo de reparación | $500–$1,200 | $0 |
| Tempo de inactividade | 3–5 días | 1–2 días |
| Visita de servizo | $200–$400 | Incluído |
| PEZAS DE REPUESTO | Prezo completo de retail | Incluído |
| Acceso ao soporte | Estándar ou retrasado | Resposta prioritaria |
Cando os Garantías Aforran Dinero
Unha placa de circuito fallada nun autorefractor = $750.
Garantía extendida = $300.
Aforro neto = $450.
Engade o tempo perdido na clínica, e o valor aumenta.
Factores de Equilibrio
| Factor de Risco | Garantía de Maior Valor |
| Uso diario alto | ✅ |
| Pezas de repuesto caras | ✅ |
| Os reparos atrasados prejudican as operacións | ✅ |
| Presuposto apertado para reparacións | ✅ |
Se os teus clientes da clínica ou distribución dependen do teu soporte rápido, ofrecer unha garantía extendida engade valor e reduce devolucións ou disputas.
Como decido se unha garantía extendida é necesaria para equipo oftalmolóxico?
Non queres sobrepagar, pero tampouco queres paralizacións ou clientes enfadados. Aquí está como tomar unha decisión.
Comproba catro factores: uso do equipo, historial de reparacións, flexibilidade orzamentaria e velocidade de soporte do fornecedor. Se os riscos son altos, a cobertura extendida é intelixente.
Lista de comprobación para decidir
| Pregunta | Si | Non |
| Usado máis de 5 horas por día? | ||
| Algúnha reparación nos primeiros 12 meses? | ||
| O dispositivo é esencial para as operacións diarias? | ||
| Acceso limitado ao soporte local? | ||
| O orzamento é moi apertado para reparacións de emergencia? |
| Equipamento | Nivel de Risco | ¿Necesita garantía? |
| Auto Refractor | Alta | ✅ |
| Digital Lensmeter | Medio | ✅ |
| Lensmímetro Manual | Baixo | ❌ Opcional |
| Lámpara de fendemento (Básica) | Baixo | ❌ Opcional |
| Tonométrico (Digital) | Medio | ✅ |
| Mesa motorizada | Medio | ⚠️ Depende do uso |
Por que os distribuidores o eligen
Os nosos parceiros en América Latina, como os de Colombie e Brasil, usan a garantía extendida de Hongdee como parte da súa proposta de servizo. As clínicas confían máis neles, e a súa taxa de peche de ventas mellora. Os documentos de garantía incluso poden ser marcaados baixo o seu propio nome.
Conclusión
As garantías extendidas mantén os teus custos baixos, a túa clínica funcionando e os teus clientes satisfeitos. Se o teu equipo é esencial ou moi utilizado, unha cobertura extendida é unha inversión intelixente a longo prazo.