Ponúka dodávateľ predĺžené záruky na oftalmologické vybavenie?
Neočakávané poruchy oneskori skúšky. Stratíte príjem. Opravy stojia viac, než ste očakávali. Predĺžená zaručnost môže byť riešením.
Y es — Hongdee ponúka predĺžené záruky na očnú techniku. Tieto zahŕňajú diely, prácu a technickú podporu mimo štandardnej záruky, čo vám pomáha znížiť riziko a oneskorenie.
Poďme sa pozrieť, čo je zahrnuté, či to stojí za náklady, a ako sa rozhodnúť, či ho potrebujete.
Čo zahŕňa predĺžená zaručnosť pre očnú techniku?
Lampová špalka sa zlomí rok po dodaniu. Bez pokrytia stojí opravy stovky. S predĺženou zárukou je to zadarmo a rýchlo.
Predĺžené záruky obvykle pokrývajú nahradu dielov, náklady na prácu, opravy na mieste a technickú podporu. Niektoré plány zahŕňajú prevenciu a aktualizácie softvéru.
Prehľad pokrytia
Položka | Popis |
Nahrada dielov | Optické, elektronické a motorové komponenty |
Práca | Diagnostika a oprava certifikovanými technikami |
Služba na mieste | Podpora v klinike zahrnutá (ak je potrebné) |
Technická podpora | Prioritné riešenie problémov telefónne alebo vzdialene |
Aktualizácie softvéru | Aktualizácie firmwaru a rozhrania pre digitálne jednotky |
Zariadenie | Hlavné pokrytie | Údržba |
Autorefraktor | Senzory, motory, dotykový obrazovka | ✅ |
Šikmá lampa | Zdroj svetla, optika, ovládací rameno | ✅ |
Digitálny lencemeter | Kamera, softvér, rozhranie panelu | ✅ |
Motorizovaný stôl | Ovládací box, motormost | ⚠️ Obmedzené |
Tonometer | Sonda systém, displej, elektronika | ✅ |
Rozšírené pokrytie chráni pred finančnou stratou spôsobenou bežnými problémami – posunutím kalibrácie, opotrvanými senzormi alebo zlyhánim motorov. Hongdee zabezpečuje rýchlu podporu a originálne diely, aj po prvom roku.
Stojí za to platiť za predĺženú záruku na očnú techniku?
Pýtate sa: mal by som zaplatiť 300 dolárov teraz, alebo riskovať 1000 dolárov neskôr? Odpoveď závisí od rizika, používania a potenciálneho simply.
Predĺžená záruka je výhodná, keď sú náklady na opravu vysoké, používanie je časté a simply ovplyvňuje vaše operácie alebo reputáciu.
Porovnanie nákladov
Kategória | Bez záruky | S zárukou |
Náklady na opravu | $500–$1,200 | $0 |
Downtime | 3–5 dní | 1–2 dni |
Servisná návšteva | $200–$400 | Zahrnuté |
Náhradné diely | Plná obchodná cena | Zahrnuté |
Prístup k podpore | Štandardná alebo oneskorená | Prioritná odpoveď |
Keď záruky úsporiť peniaze
Jedna poškodená obvodová doska na autorefraktore = 750 USD.
Rozšírená záruka = 300 USD.
Čisté úspory = 450 USD.
Pridajte k tomu straty času v klinike a hodnota sa zvýši.
Faktory vyrovnania nákladov
Rizikový faktor | Záruka na vyššiu hodnotu |
Vysoké denné využitie | ✅ |
Drahé záhradné diely | ✅ |
Odkladanie oprav škodí operáciám | ✅ |
Tiežiace rozpočty na opravy | ✅ |
Ak vaši klienti v klinike alebo distribuční závisia na vašej rýchlej podpore, ponúkanie predĺženého záručného obdobia pridáva hodnotu a zníži návraty alebo spory.
Ako sa rozhodnem, či je potrebné predĺžené záručné obdobie pre oftalmologické vybavenie?
Nechcete prehnané výdavky, ale tiež nechcete oneskorenia ani rozčilených klientov. Tu je ako prijať rozhodnutie.
Skontrolujte štyri faktory: používanie vybavenia, históriu oprav, pružnosť rozpočtu a rýchlosť podpory dodávateľa. Ak sú riziká vysoké, rozšírená záruka je rozumná.
Zoznam rozhodnutí
Otázka | Áno | Nie |
Používa sa viac ako 5 hodín denne? | ||
Boli nejaké opravy v prvých 12 mesiacoch? | ||
Je zariadenie kľúčové pre každodenné operácie? | ||
Obmedzený prístup k miestnej podpore? | ||
Je rozpočet príliš úzky na núdzové opravy? |
Zariadenie | Riziková úroveň | Potrebná záruka? |
Autorefraktor | Vysoký | ✅ |
Digitálny lencemeter | Stredný | ✅ |
Manuálny lensmetr | Nízke | ❌ Voliteľné |
Rozdierová lampa (Základná) | Nízke | ❌ Voliteľné |
Tonometer (Digitálny) | Stredný | ✅ |
Motorizovaný stôl | Stredný | ⚠️ Závisí od použitia |
Prečo distribútori vybírajú túto možnosť
Nasi partneři v Latinskej Amerike, ako tiež v Kolumbii a Brazílii, používajú predĺženú záruku Hongdee ako súčasť svojej ponuky služieb. Lekárne im viac dôverujú a ich úspešnosť uzavretia obchodu sa zlepšuje. Dokumenty o záruke môžu byť dokonca označené ich vlastným názvom.
Záver
Prolongované záruky držia vaše náklady na minime, vašu kliniku v chode a vašich zákazníkov spokojných. Ak je vaše vybavenie klúčové alebo je intensívne používané, prolongované pokrytie je chytrý, dlhodobý investíciou.