Hongdee glimer på Shanghai Optical Fair 2025
Fra 20. til 22. februar 2025 var jeg med vores Hongdee-team på Shanghai Optical Fair. Dette var en af de vigtigste begivenheder for øjenlægeindustrien i Asien. Vi blev her for at møde kunder, vise vores kerneprodukter og lytte til, hvad markedet virkelig ønsker. Vi mødte læger, hospitalsledere og professionelle distributører fra hele verden. Mange af dem kom for at få mere at vide om højkvalitetsøjenlægeartering produceret i Kina.
På standen opsatte vi et renligt og lysrummet til velkomst af besøgende. Vi viste nogle af vores bedstsælgende produkter: øjenlægetabere, spaltlygter og linsemålere. Dette er vores kerneprodukter, som mange af vores partnere afhænger af. Hver enkelt er lavet til at være stabil, nem at bruge og klar til klinisk arbejde.
Når kunder kom til vores stand, ladede vi dem ikke bare se på maskinerne. Vi inviterede dem til at sætte sig ned og teste alt selv. Nogle besøgende bragte deres egne linser og tjekkede, hvordan vores linsemeter fungerede. Andre prøvede skillevægten og fortalte os, hvordan det føltes at bruge den. Vi lod dem røre bordene, føle, hvor smooth bevægelserne var, og lytte til, hvor stille motorene lød. Den praktiske oplevelse hjalp med at opbygge tillid straks.
En hospitaldirektør fra Sydamerika fortalte mig, at de søgte efter borde, der kunne vare i år, endda med høj daglig brug. Jeg viste ham vores forbedrede model med forstærket ramme og stille motorsystem. Han testede den på stedet. Efter fem minutter sagde han: 'Dette er præcist, hvad vi har brug for.' Det var en af de bedste øjeblikke på udstillingen.
En anden besøger fra USA, en distributør, spurgte mig, hvor hurtigt vi kunne levere en større bestilling. Jeg forklarede, at vi holder vigtige modeller på lager, og vi kan sende de fleste bestillinger inden for 7 til 10 dage. Han nikkede og sagde: "Det er vigtigt. Andre leverandører forsinkes altid." Hurtig levering og god service betyder ligeså meget som produktkvalitet. Vi ved det, fordi vores partnere har fortalt os det igen og igen.
Vi fik også mange spørgsmål om OEM og branding. Nogle kunder ønsker at bygge deres egen brand, men har brug for pålidelige produkter bag den. Jeg fortalte dem, at Hongdee tilbyder OEM-service med fuld støtte. Vi hjælper med etiketter, manualer og pakning. Vi tillader endda ikke-brandede prøver til begyndelsesvis testing. Dette slags fleksibilitet er grunden til, at mange partnere vælger os. De ønsker kontrol, og vi giver dem muligheder.
Under udstillingsvisningen mødte jeg også en læge, der leder en klinik i en lille by. Han sagde, at han ikke havde en stor budget, men behøvede udstyr, han kunne stole på. Jeg fortalte ham, at vores udstyr er lavet til professionelle som ham. Vi skærer ikke nogen højde. Vi tilbyder en fuld 12-måneder garanti. Hvis noget går i stykker, sender vi dele eller bytter produktet, uden spørgsmål. Det er vores løfte. Han så overrasket ud, og så smilede han. 'Det er sjældent at høre det,' sagde han.
Nogle gæster talte også om problemer, de havde haft med andre leverandører. Skadet forpakning. Langsom svar. Ingen efterfølgning. Jeg forstår disse problemer. Jeg har set, hvordan én svag kæde i forsyningskæden kan skade tilliden. Derfor holder vi en hel hold fokuseret på service. Vi svarer hurtigt, forsendelse forsigtigt, og følger op efter salget. Hvis noget går galt, retter vi det.
De tre dage på markedet gik hurtigt forbi. Vi snakkede med mange nye ansigter. Nogle aftaler begyndte lige der. Andre vil tage mere tid. Men det vigtigste er, at folk så vores produkter, fik fat i kvaliteten, og havde reelle samtaler med os. Vi snakkede ikke kun om funktioner. Vi snakkede om behov, problemer og virkelig arbejde. Det er, hvad vi bekymrer os for.
Hvis du er en distributør, hospital eller klinik, der søger efter pålidelig øjenlægeudstyr, håber jeg, at vi kan forbinde os. Vores bord, spaltlysere og linsemålere er bygget med omsorg. De testes af mange professionelle over hele verden. Og vi er klar til at støtte dig på den måde, et rigtigt partner bør.