Hongdee brilla alla Fiera Ottica di Shanghai 2025
Dal 20 al 22 febbraio 2025, ho raggiunto il nostro team di Hongdee alla Fiera Ottica di Shanghai. Questo è stato uno degli eventi più importanti per l'industria oftalmologica in Asia. Abbiamo approfittato di questa occasione per incontrare i clienti, mostrare i nostri prodotti principali e ascoltare ciò che il mercato richiede realmente. Abbiamo incontrato medici, direttori d'ospedale e distributori professionali da tutto il mondo. Molti di loro sono venuti per saperne di più sulle attrezzature oftalmologiche di alta qualità prodotte in Cina.
Al banco espositivo, abbiamo allestito uno spazio pulito e luminoso per accogliere i visitatori. Abbiamo esposto alcuni dei nostri prodotti di maggior successo: letti oftalmologici, lampade a fessura e misuratori di lenti. Questi sono i nostri prodotti principali sui quali molti dei nostri partner si affidano. Ognuno di essi è progettato per essere stabile, facile da usare e pronto per il lavoro clinico.
Quando i clienti venivano al nostro stand, non li lasciavamo solo guardare le macchine. Li invitavamo a sedersi e a provare tutto da soli. Alcuni visitatori portavano le loro lenti e controllavano come funzionava il nostri fottometro. Altri provavano la lampada a fenditura e ci dicevano come si sentivano a usarla. Lasciavamo loro toccare i tavoli, sentire quanto erano fluidi i movimenti e ascoltare quanto erano silenziosi i motori. Quell'esperienza pratica ha aiutato subito a costruire fiducia.
Un direttore d'ospedale dell'America del Sud mi ha detto che stavano cercando tavoli in grado di durare per anni, anche con un utilizzo quotidiano intensivo. Gli ho mostrato il nostro modello aggiornato con telaio rinforzato e sistema motore silenzioso. L'ha provato sul momento. Dopo cinque minuti, ha detto: 'Questo è esattamente quello di cui abbiamo bisogno.' È stato uno dei momenti migliori della fiera.
Un altro visitatore proveniente dagli Stati Uniti, un distributore, mi ha chiesto quanto velocemente potessimo consegnare un ordine di grosso. Gli ho spiegato che teniamo i modelli principali in magazzino e possiamo spedire la maggior parte degli ordini entro 7 o 10 giorni. Ha annuito e ha detto: “Questo è importante. Altri fornitori ritardano sempre.” La spedizione veloce e un buon servizio contano quanto la qualità del prodotto. Lo sappiamo perché i nostri partner ce l'hanno ripetuto più volte.
Abbiamo ricevuto anche molte domande su OEM e branding. Alcuni clienti vogliono costruire il loro marchio ma hanno bisogno di prodotti affidabili al suo supporto. Gli ho detto che Hongdee offre servizi OEM con un sostegno completo. Aiutiamo con etichette, manuali e confezioni. Consentiamo persino campioni senza marchio per i test iniziali. Questa flessibilità è uno dei motivi per cui molti partner scelgono noi. Vogliono il controllo, e noi gli diamo opzioni.
Durante il programma, ho incontrato anche un dottore che gestisce una clinica in una piccola città. Mi ha detto di non avere un grande budget, ma di aver bisogno di attrezzature su cui poter contare. Gli ho detto che i nostri strumenti sono fatti per professionisti come lui. Non facciamo compromessi. Offriamo una garanzia completa di 12 mesi. Se qualcosa si rompe, inviamo parti di ricambio o scambiamo il prodotto senza fare domande. Questa è la nostra promessa. Sembrava sorpreso, poi ha sorriso. 'È raro sentirlo dire', ha detto.
Alcuni visitatori hanno anche parlato dei problemi che hanno avuto con altri fornitori. Confezioni danneggiate. Risposta lenta. Nessun follow-up. Capisco quei problemi. Ho visto come un solo anello debole nella catena di approvvigionamento possa danneggiare la fiducia. Per questo teniamo un intero team focalizzato sul servizio. Rispondiamo velocemente, spediamo con cura e seguiamo dopo la vendita. Se qualcosa va storto, lo sistemiamo.
I tre giorni alla fiera sono passati velocemente. Abbiamo parlato con molti nuovi volti. Alcuni accordi sono iniziati proprio lì. Altri richiederanno più tempo. Ma ciò che conta di più è che le persone hanno visto i nostri prodotti, hanno percepito la qualità e hanno avuto vere conversazioni con noi. Non abbiamo parlato solo di funzionalità. Abbiamo discusso di esigenze, problemi e lavoro reale. Questo è ciò che ci interessa.
Se sei un distributore, un ospedale o una clinica alla ricerca di equipaggiamento oftalmico affidabile, spero possiamo metterci in contatto. Le nostre tavole, le lampade a fenditura e i misuratori di lenti sono costruiti con cura. Vengono testati da molti professionisti in tutto il mondo. E siamo pronti a supportarti come farebbe un vero partner.