Hongdee brilla en la Feria Óptica de Shanghái 2025

Del 20 al 22 de febrero de 2025, me uní a nuestro equipo de Hongdee en la Feria Óptica de Shanghái. Este fue uno de los eventos más importantes de la industria oftálmica en Asia. Aprovechamos esta oportunidad para reunirnos con clientes, mostrar nuestros productos principales y escuchar lo que realmente quiere el mercado. Nos encontramos con doctores, gerentes de hospitales y distribuidores profesionales de todo el mundo. Muchos de ellos vinieron a conocer más sobre el equipo oftálmico de alta calidad fabricado en China.

En el stand, configuramos un espacio limpio y brillante para recibir a los visitantes. Exhibimos algunos de nuestros productos más vendidos: mesas oftálmicas, lámparas de hendidura y refractómetros de lentes. Estos son nuestros productos principales en los que muchos de nuestros socios confían. Cada uno está diseñado para ser estable, fácil de usar y listo para el trabajo clínico.

Cuando los clientes venían a nuestro stand, no solo les dejábamos mirar las máquinas. Los invitamos a sentarse y probar todo por sí mismos. Algunos visitantes trajeron sus propias lentes y verificaron cómo funcionaba nuestro fakómetro. Otros probaron el lámparo de hendidura y nos dijeron cómo se sentía usarlo. Les permitimos tocar las mesas, sentir qué tan suaves eran los movimientos y escuchar qué tan silenciosos sonaban los motores. Esa experiencia práctica ayudó a construir confianza desde el principio.

Un director de hospital de América del Sur me dijo que estaban buscando mesas que pudieran durar años, incluso con un uso diario intensivo. Le mostré nuestro modelo mejorado con marco reforzado y sistema de motor silencioso. Lo probó en el acto. Después de cinco minutos, dijo: “Este es exactamente lo que necesitamos”. Fue uno de los mejores momentos de la feria.

Otro visitante de EE.UU., un distribuidor, me preguntó qué tan rápido podríamos entregar un pedido por mayor. Le expliqué que mantenemos los modelos clave en stock y podemos enviar la mayoría de los pedidos en 7 a 10 días. Asintió y dijo: “Eso es importante. Otros proveedores siempre retrasan.” El envío rápido y un buen servicio son tan importantes como la calidad del producto. Lo sabemos porque nuestros socios nos lo han repetido una y otra vez.

También tuvimos muchas preguntas sobre fabricación bajo marca propia (OEM) y branding. Algunos clientes quieren construir su propia marca pero necesitan productos confiables detrás de ella. Les dije que Hongdee ofrece servicio OEM con completo apoyo. Ayudamos con etiquetas, manuales y embalaje. Incluso permitimos muestras sin marca para pruebas iniciales. Este tipo de flexibilidad es la razón por la que muchos socios nos eligen. Quieren control, y nosotros les damos opciones.

Durante el espectáculo, también conocí a un médico que dirige una clínica en una pequeña ciudad. Él dijo que no tenía un gran presupuesto, pero necesitaba equipo en el que pudiera confiar. Le dije que nuestro equipo está hecho para profesionales como él. No cortamos esquinas. Ofrecemos una garantía completa de 12 meses. Si algo se rompe, enviamos piezas o cambiamos el producto, sin hacer preguntas. Ese es nuestro compromiso. Se veía sorprendido, luego sonrió. 'Es raro escuchar eso', dijo.

Algunos visitantes también hablaron sobre problemas que tuvieron con otros proveedores. Embalaje dañado. Respuesta lenta. Sin seguimiento. Entiendo esos problemas. He visto cómo un eslabón débil en la cadena de suministro puede dañar la confianza. Por eso mantenemos un equipo completo enfocado en el servicio. Respondemos rápido, enviamos con cuidado y seguimos después de la venta. Si algo sale mal, lo arreglamos.

Los tres días en la feria pasaron rápido. Hablamos con muchos rostros nuevos. Algunos acuerdos comenzaron justo ahí. Otros tomarán más tiempo. Pero lo que importa más es que la gente vio nuestros productos, sintió la calidad y tuvo conversaciones reales con nosotros. No solo hablamos de características. Hablamos de necesidades, problemas y trabajo real. Eso es lo que nos importa.

Si eres un distribuidor, hospital o clínica en busca de equipo oftalmológico confiable, espero que podamos conectar. Nuestras mesas, lámparas de hendidura y focometros están construidos con cuidado. Son probados por muchos profesionales en todo el mundo. Y estamos listos para apoyarte como lo haría un verdadero socio.