हॉनग्डी शांघाई ऑप्टिकल फेयर 2025 में चमकता है

2025 में 20 फरवरी से 22 तक, मैंने हमारी होन्गडी टीम को शांघाई ऑप्टिकल फेयर में जुड़ा। यह एशिया के लिए आँख के स्वास्थ्य उद्योग की सबसे महत्वपूर्ण घटनाओं में से एक थी। हमने इस अवसर का फायदा उठाकर ग्राहकों से मिले, हमारे मुख्य उत्पादों को प्रदर्शित किया और बाजार की वास्तविक जरूरतों को सुना। हमने डॉक्टरों, अस्पताल के प्रबंधकों और पेशेवर वितरकों को सभी दुनिया भर से मिला। उनमें से कई ने चीन में बनी उच्च गुणवत्ता की आँख के स्वास्थ्य संबंधी उपकरणों के बारे में अधिक जानने के लिए आए।

प्रदर्शनी के स्थान पर, हमने आगंतुकों का स्वागत करने के लिए एक सफेद और चमकीला अंतर्यात्रा बनाया। हमने हमारे कुछ सबसे बिकने वाले उत्पादों को प्रदर्शित किया: आँख की टेबल, छिद्र लैम्प, और लेंसमीटर। ये हमारे मुख्य उत्पाद हैं जिन पर हमारे कई साथी निर्भर करते हैं। इनमें से प्रत्येक को स्थिर, उपयोग करने में आसान और नैदानिक काम के लिए तैयार बनाया गया है।

जब ग्राहक हमारे स्टॉल पर आते थे, तो हमने केवल मशीनों को देखने की अनुमति नहीं दी। हमने उन्हें बैठकर सबकुछ खुद जाँचने का आमंत्रण दिया। कुछ मग्सित्रों ने अपने खुद के लेंस लिए और हमारे लेंसमीटर का काम कैसे चलता है उसे जाँचा। अन्य ने स्लिट लैम्प का प्रयोग किया और हमें बताया कि इसका उपयोग कैसा लगा। हमने उन्हें टेबलों को छूने की अनुमति दी, गतिविधियों की चालकता को अनुभव किया और मोटरों की ध्वनि को सुना। यह प्रत्यक्ष अनुभव तुरंत भरोसे को बढ़ावा दिया।

दक्षिण अमेरिका से एक अस्पताल डायरेक्टर ने मुझे बताया कि वे ऐसे टेबल ढूँढ रहे थे जो बरसों तक चलें, फिर भी दैनिक उच्च उपयोग के साथ। मैंने उन्हें हमारा अपग्रेड मॉडल दिखाया, जिसमें मजबूती से बना फ्रेम और शांत मोटर सिस्टम था। उन्होंने तुरंत इसका परीक्षण किया। पाँच मिनट के बाद, उन्होंने कहा, 'यही हमें चाहिए।' यह शो का एक बेहतरीन क्षण था।

अमेरिका से एक अन्य ग्राहक, जो डिस्ट्रीब्यूटर था, मुझसे पूछा कि हम बड़े पैमाने पर की ऑर्डर को कितनी जल्दी डिलीवर कर सकते हैं। मैंने समझाया कि हम हमेशा कुछ महत्वपूर्ण मॉडल स्टॉक में रखते हैं, और हम 7 से 10 दिनों के भीतर ज्यादातर ऑर्डर भेज सकते हैं। उसने सिर हिलाया और कहा, 'यह महत्वपूर्ण है। अन्य सप्लाइयर हमेशा देर करते हैं।' तेज शिपिंग और अच्छी सेवा उतनी ही महत्वपूर्ण है जितनी की प्रोडक्ट की गुणवत्ता। हमें यह जानकारी है क्योंकि हमारे पार्टनर बार-बार हमें बताते रहे हैं।

हमें OEM और ब्रांडिंग के बारे में भी कई प्रश्न मिले। कुछ क्लाइंट अपना खुद का ब्रांड बनाना चाहते हैं, लेकिन उसके पीछे विश्वसनीय प्रोडक्ट्स की जरूरत होती है। मैंने उन्हें बताया कि होनग्दी ओएम सेवा पूर्ण समर्थन के साथ प्रदान करती है। हम लेबल, मैनुअल, और पैकेजिंग में मदद करते हैं। हम यह भी अनुमति देते हैं कि शुरुआती परीक्षण के लिए ब्रांडिंग रहित नमूने भेजे जाएँ। यही कारण है कि कई पार्टनर हमें चुनते हैं। वे नियंत्रण चाहते हैं, और हम उन्हें विकल्प देते हैं।

प्रदर्शन के दौरान, मैंने एक डॉक्टर को भी मिला जो एक छोटे शहर में अपनी क्लिनिक चलाता है। उन्होंने कहा कि उनके पास बड़ा बजट नहीं था, लेकिन विश्वास करने योग्य सामान की आवश्यकता थी। मैंने उनसे कहा कि हमारा सामान उन्होंजैसे पेशेवरों के लिए बनाया गया है। हम कोई छोटी-छोटी बातों पर झुकाव नहीं देते। हम 12 महीने की पूरी गारंटी प्रदान करते हैं। अगर कुछ टूट जाए, तो हम पार्ट्स भेजते हैं या उत्पाद को बदल देते हैं, कोई प्रश्न नहीं। यह हमारा वादा है। उन्होंने आश्चर्यचकित देखा, फिर मुस्कुराया। 'ऐसा सुनना बहुत दुर्लभ है,' उन्होंने कहा।

कुछ मेहमानों ने अन्य सप्लायर्स से हुए समस्याओं के बारे में भी बात की। टूटे हुए पैकेजिंग। धीमी प्रतिक्रिया। कोई फॉलोअप नहीं। मैं इन समस्याओं को समझता हूँ। मैंने देखा है कि आपूर्ति श्रृंखला में एक कमजोर पड़ाव भी विश्वास को कैसे नुकसान पहुँचा सकता है। इसीलिए हमारे पास सेवा पर केंद्रित पूरी टीम है। हम तेजी से जवाब देते हैं, सावधानीपूर्वक भेजते हैं और बिक्री के बाद फॉलोअप करते हैं। अगर कुछ गलत हो जाए, तो हम उसे सुधारते हैं।

मेले के तीन दिन जल्दी से गुज़र गए। हमने कई नए लोगों से बात की। कुछ सौदे वहीं से शुरू हो गए। अन्य को थोड़ा अधिक समय लगेगा। लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि लोगों ने हमारे उत्पादों को देखा, गुणवत्ता को महसूस किया, और हमसे वास्तविक बातचीत की। हमने केवल विशेषताओं के बारे में नहीं बात की। हमने जरूरतों, समस्याओं और वास्तविक काम के बारे में बात की। यही हमारी परवाह है।

अगर आप एक डिस्ट्रीब्यूटर, अस्पताल या क्लिनिक हैं जो भरोसेमंद ऑफ़्थ़ैल्मिक उपकरणों की तलाश में हैं, तो मुझे उम्मीद है कि हम संबंध स्थापित कर सकें। हमारे टेबल, स्लिट लैम्प, और लेंसमीटर को ध्यान से बनाया गया है। इन्हें पूरे विश्व के कई पेशेवरों द्वारा परखा गया है। और हम एक वास्तविक साथी की तरह आपका समर्थन करने के लिए तैयार हैं।