Hongdee brille au Salon de l'Optique de Shanghai 2025
Du 20 au 22 février 2025, j'ai rejoint notre équipe Hongdee à la Foire Optique de Shanghai. C'était l'un des événements les plus importants de l'industrie ophtalmologique en Asie. Nous avons profité de cette occasion pour rencontrer des clients, présenter nos produits phares et écouter ce que le marché attend réellement. Nous avons rencontré des médecins, des directeurs d'hôpitaux et des distributeurs professionnels venus du monde entier. Beaucoup d'entre eux sont venus pour en savoir plus sur les équipements ophtalmologiques de haute qualité fabriqués en Chine.
Au stand, nous avons aménagé un espace propre et lumineux pour accueillir les visiteurs. Nous avons exposé certains de nos produits best-sellers : tables ophtalmologiques, lampes à fentes et lentemètres. Ce sont nos produits phares sur lesquels beaucoup de nos partenaires comptent. Chacun est conçu pour être stable, facile à utiliser et prêt pour un usage clinique.
Lorsque les clients sont venus à notre stand, nous ne leur avons pas seulement permis de regarder les machines. Nous les avons invités à s'asseoir et à tester tout eux-mêmes. Certains visiteurs ont apporté leurs propres verres et ont vérifié comment notre verromètre fonctionnait. D'autres ont essayé la lampe à fente et nous ont dit ce que ça faisait de l'utiliser. Nous leur avons laissé toucher les tables, sentir à quel point les mouvements étaient fluides, et écouter à quel point les moteurs étaient silencieux. Cette expérience pratique a aidé à construire la confiance dès le départ.
Un directeur d'hôpital d'Amérique du Sud m'a dit qu'ils cherchaient des tables qui pourraient durer des années, même avec une utilisation quotidienne intensive. Je lui ai montré notre modèle amélioré avec un cadre renforcé et un système de moteur silencieux. Il l'a testé sur place. Après cinq minutes, il a dit : « C'est exactement ce dont nous avons besoin. » C'était l'un des meilleurs moments du salon.
Un autre visiteur venant des États-Unis, un distributeur, m'a demandé à quel point nous pourrions livrer rapidement une commande en gros. J'ai expliqué que nous gardons les modèles clés en stock et que nous pouvons expédier la plupart des commandes en 7 à 10 jours. Il a hoché la tête et a dit : « C'est important. D'autres fournisseurs retardent toujours. » L'expédition rapide et un bon service sont aussi importants que la qualité du produit. Nous le savons parce que nos partenaires nous l'ont répété encore et encore.
Nous avons également reçu beaucoup de questions sur l'OEM et la marque. Certains clients souhaitent créer leur propre marque mais ont besoin de produits fiables pour la soutenir. Je leur ai dit que Hongdee offre un service OEM avec un soutien complet. Nous aidons avec les étiquettes, les manuels et l'emballage. Nous autorisons même des échantillons sans marque pour les tests initiaux. Ce type de flexibilité est la raison pour laquelle de nombreux partenaires nous choisissent. Ils veulent du contrôle, et nous leur donnons des options.
Pendant le salon, j'ai également rencontré un médecin qui dirige une clinique dans une petite ville. Il m'a dit qu'il n'avait pas un grand budget, mais avait besoin d'équipements en lesquels il pouvait avoir confiance. Je lui ai dit que notre matériel est conçu pour des professionnels comme lui. Nous ne faisons pas d'économies sur la qualité. Nous offrons une garantie complète de 12 mois. Si quelque chose se casse, nous envoyons des pièces ou remplaçons le produit, sans poser de questions. C'est notre promesse. Il a eu l'air surpris, puis a souri. « C'est rare d'entendre ça », a-t-il dit.
Certains visiteurs ont également parlé des problèmes qu'ils avaient eus avec d'autres fournisseurs. Emballages endommagés. Réponse lente. Aucun suivi. Je comprends ces problèmes. J'ai vu comment un seul maillon faible dans la chaîne d'approvisionnement peut nuire à la confiance. C'est pourquoi nous maintenons une équipe entière concentrée sur le service. Nous répondons rapidement, expédions avec soin et suivons après la vente. Si quoi que ce soit ne va pas, nous le résolvons.
Les trois jours du salon sont passés rapidement. Nous avons parlé à de nombreux nouveaux visages. Certaines affaires ont commencé dès là-bas. D'autres prendront plus de temps. Mais ce qui compte le plus, c'est que les gens aient vu nos produits, ressenti la qualité et eu de véritables conversations avec nous. Nous n'avons pas seulement parlé des caractéristiques. Nous avons discuté des besoins, des problèmes et du travail réel. C'est cela qui nous importe.
Si vous êtes un distributeur, un hôpital ou une clinique à la recherche d'équipements ophtalmologiques fiables, j'espère que nous pourrons entrer en contact. Nos tables, lampes à fentes et vérins sont fabriqués avec soin. Ils sont testés par de nombreux professionnels dans le monde entier. Et nous sommes prêts à vous soutenir comme un véritable partenaire le devrait.