Nagshining ang Hongdee sa Shanghai Optical Fair 2025

Mula Pebrero 20 hanggang 22, 2025, sumali ako kasama ng team ng Hongdee sa Shanghai Optical Fair. Ito ay isa sa pinakamahalagang mga kaganapan para sa industriya ng ophthalmic sa Asya. Hinugasan namin ang pagkakataong ito upang makipag-ensayo sa mga cliyente, ipakita ang aming mga pangunahing produkto, at makinig sa kung ano ang tunay na kinakailangan ng merkado. Nakilala namin ang mga doktor, tagapamahala ng ospital, at mga distribyutor na propesyonal mula sa iba't ibang bahagi ng mundo. Marami sa kanila ang dumalo upang malaman ang higit pa tungkol sa mataas-kalidad na ophthalmic equipment na gawa sa Tsina.

Sa booth, itinayo namin ang isang maayos at liwanag na espasyo upang tanggapin ang mga bisita. Inilapat namin ang ilang ng aming pinakabest-seller na produkto: ophthalmic tables, slit lamps, at lensmeters. Ito ay aming mga pangunahing produkto na maraming mga partner namin ang umaasang makakuha. Bawat isa ay ginawa upang maging matatag, madaling gamitin, at handa para sa klinikal na trabaho.

Kapag ang mga customer ay dumadaan sa aming booth, hindi lang namin sila pinapayagan umiinspek siya sa mga makina. Hinikayat namin silang mag-upo at subukan ang lahat ng bagay sa kanilang sarili. Ilan sa mga bisitante ay dala-dala ang kanilang sariling lente at tinest ang kung paano gumagana ang aming lensmeter. Iba naman ay sinubok ang slit lamp at ipinakita sa amin kung paano ito gamitin. Pinayagan namin silang sunduin ang mga mesa, maramdaman kung gaano katulin ang mga kilos, at marinig kung gaano kaquieto ang tunog ng mga motor. Ang kamalayan na pagkakasubok ay tumulong sa pagtatayo ng tiwala agad.

Sinabi sa akin ni isang direktor ng ospital mula sa Timog Amerika na hinahanap nila mga mesa na maaaring tumagal ng maraming taon, kahit na may mataas na pamamahagi bawat araw. Inipresente ko sa kanya ang aming binago na modelo na may pinalakas na frame at tahimik na sistema ng motor. Sinubok niya ito agad. Pagkatapos ng limang minuto, sinabi niya, 'Ito ang eksaktong bagay na kailangan namin.' Iyon ay isa sa pinakamabuting sandali ng show.

Isang iba pang bisita mula sa USA, isang distributor, tanong sa akin kung gaano kalimit-limot namin magbigay ng isang malaking order. Ipinaliwanag ko na kinukuha namin ang mga pangunahing modelo sa stock, at maaaring ipadala namin ang karamihan sa mga order loob ng 7 hanggang 10 araw. Sumangit siya at sabi, 'Iyan ay mahalaga. Ang ibang mga supplier ay palagi namang umuwiwit.' Mabilis na pagpapadala at mabuting serbisyo ay kasing mahalaga ng kalidad ng produkto. Alam namin ito dahil sinabi ito sa amin ng aming mga kasamahan muli at muli.

Mayroon ding maraming mga tanong tungkol sa OEM at branding. Gusto ng ilang mga cliente na bangin ang kanilang sariling brand ngunit kailangan ng tiyak na mga produkto sa likod nito. Sinabi ko sa kanila na nag-ooffer ang Hongdee ng OEM service na may buong suporta. Tinutulak namin ang mga labels, manu-manual, at packaging. Ginagawa pa naming pahintulot ang mga sample na walang brand para sa initial testing. Ang uri ng ganitong fleksibilidad ay dahilan kung bakit maraming mga partner ang pumili sa amin. Gusto nilang magkaroon ng kontrol, at binibigyan namin sila ng mga opsyon.

Sa gitna ng show, nakilala ko rin ang isang doktor na nagmamahala ng klinika sa isang maliit na lungsod. Sinabi niya na wala siyang malaking budget ngunit kailangan ng kagamitan na maaaring tiyakin niya. Sinabi ko sa kanya na ang aming kagamitan ay ginawa para sa mga propesyonal tulad niya. Hindi kami nagdidiskarte. Nag-ofera kami ng buong 12-bulanang warranty. Kung sumira ang isang bagay, ipinapadala namin ang mga parte o babantayin ang produkto, walang tanong. Iyan ang aming pangako. Tumingin siya ng surprised, pagkatapos ay ngumiti. 'Ilangarap marinig yan,' sabi niya.

Mga ilang bisita rin ay nag-usap tungkol sa mga problema nila na may iba pang mga tagapaghanda. Nasira ang pake. Mabagal ang tugon. Walang pagpapatuloy. Nakakaunawa ako sa mga problema na iyon. Nakikita ko kung paano ang isang mahina na bahagi sa supply chain ay maaaring sugatan ang tiwala. Dahil dito, mayroon kami ng buong koponan na tumutok sa serbisyo. Kumikibo kami mabilis, magagandang nagdadala, at sumusunod-sunod pagkatapos ng benta. Kung mali ang anumang bagay, tinatapos namin iyon.

Ang tatlong araw sa palabas ay dumadaan nang mabilis. Nakipag-uwian kami sa maraming bagong mukha. Simulan na ang ilang transaksyon doon mismo. Kailangan pa ng higit pang oras ang iba. Ngunit kung ano ang pinakamahalaga, nakita ng mga tao ang aming produkto, nahisiyahan ng kalidad, at may tunay na usapin sa amin. Hindi lamang nagsalita tayo tungkol sa mga tampok. Pinag-usapan namin ang mga pangangailangan, problema, at tunay na trabaho. Iyon ang aming inaasahan.

Kung ikaw ay isang distributor, ospital, o klinika na hinahanap ang tiyak na ophthalmic equipment, inaasahan ko na maaaring mag-ugnayan tayo. Ang aming mga table, slit lamps, at lensmeters ay ginawa sa pag-aalala. Sinubokan ito ng maraming propesyonal sa buong mundo. At handa na kami na suportahan ka tulad ng dapat gawin ng isang tunay na partner.