Hongdee Λαμπρώνει στο Πανεπιστημιακό Εμπορικό Διαβήμα της Σαγκάης 2025
Από τις 20 έως τις 22 Φεβρουαρίου 2025, συμμετείχα με την ομάδα μας της Hongdee στο Πανεπιστήμιο Αποψινών του Σανγκάι. Αυτή ήταν μία από τις πιο σημαντικές εκδηλώσεις για τη βιομηχανία οφθαλμικών προϊόντων στην Ασία. Εξαγγείλαμε αυτήν την ευκαιρία για να συναντήσουμε πελάτες, να δείξουμε τα κύρια προϊόντα μας και να ακούσουμε τι θέλει πραγματικά ο αγοραστικός τομέας. Συναντήσαμε γιατρούς, διαχειριστές νοσοκομείων και επαγγελματικούς διανομείς από όλο τον κόσμο. Πολλοί από αυτούς ήρθαν να μάθουν περισσότερα για υψηλής ποιότητας οφθαλμικά εξοπλισμένα που κατασκευάζονται στην Κίνα.
Στον θάλαμο μας, έχασαμε ένα καθαρό και φωτεινό χώρο για να καλωσορίσουμε τους επισκέπτες. Εμφανίσαμε μερικά από τα πιο δημοφιλή προϊόντα μας: οφθαλμικές πίνακες, σχιστές λαμπες και φακομετρικά. Αυτά είναι τα κύρια προϊόντα μας στα οποία βασίζονται πολλοί από τους εταίρους μας. Καθένα από αυτά σχεδιάζεται για να είναι σταθερό, εύκολο στη χρήση και έτοιμο για κλινική εργασία.
Όταν οι πελάτες ήρθαν στο φρούριό μας, δεν τους επέτρεψα να κοιτάξουν απλώς τις μηχανές. Τους προσκάλεσα να κάτσουν και να δοκιμάσουν όλα μόνοι τους. Ορισμένοι επισκέπτες έφεραν τα δικά τους φακοί και ελέγξαν πώς λειτούργει ο δικός μας φακομετρητής. Άλλοι δοκίμασαν το ραχιαντροσκόπιο και μας είπαν πώς το αισθάνθηκαν να χρησιμοποιούν το. Τους επέτρεψα να αγγίξουν τις πάνες, να νιώσουν πόσο ήρεμα είναι οι κινήσεις και να ακούσουν πόσο ήσυχα ήχονται οι μοτέρ. Αυτή η εμπειρία με την χειρονομία βοήθησε να δημιουργήσουμε πίστη από την πρώτη στιγμή.
Ένας διευθυντής νοσοκομείου από τη Νότια Αμερική μου είπε ότι ψάχναν για πάνες που μπορούν να τρεχούν για χρόνια, ακόμη και με υψηλή καθημερινή χρήση. Του έδειξα το αναβαθμισμένο μοντέλο με ενισχυμένη πλατφόρμα και ήχο μοτέρ. Το δοκίμασε επιτόπου. Μετά από πέντε λεπτά, είπε, «Αυτό είναι ακριβώς αυτό που χρειαζόμαστε.» Αυτή ήταν μία από τις καλύτερες στιγμές του δείπνου.
Ένας άλλος επισκέπτης από τις ΗΠΑ, προμηθευτής, μου ρώτησε πόσο γρήγορα μπορούσαμε να παραδώσουμε μια μεγάλη παρτίδα. Εξήγησα ότι κρατάμε κλειδιά δείγματα σε απόθεμα και μπορούμε να στείλουμε τις περισσότερες παραγγελίες μέσα σε 7 έως 10 ημέρες. Κύνιξε το κεφάλι του και είπε, «Αυτό είναι σημαντικό.Άλλοι προμηθευτές καθυστερούν πάντα.» Γρήγορη αποστολή και καλή υπηρεσία έχουν την ίδια σημασία με την ποιότητα του προϊόντος. Ξέρουμε αυτό επειδή μας το έχουν πει πολλές φορές οι εταίροι μας.
Είχαμε επίσης πολλές ερωτήσεις για OEM και μάρκα. Ορισμένοι πελάτες θέλουν να φτιάξουν τη δική τους μάρκα αλλά χρειάζονται αξιόπιστα προϊόντα πίσω από αυτή. Είπα τους ότι το Hongdee προσφέρει υπηρεσία OEM με πλήρη υποστήριξη. Βοηθούμε με ετικέτες, καθοδηγούς και συσκευασία. Επιτρέπουμε ακόμη και ανεπισήμαντα δείγματα για αρχικές δοκιμές. Αυτή η ευελιξία είναι η λογιά που πολλοί εταίροι επιλέγουν εμάς. Θέλουν να έχουν έλεγχο και εμείς τους δίνουμε επιλογές.
Κατά τη διάρκεια του δείπνου, συναντήσα και ένα γιατρό που διευθύνει μια κλινική σε μια μικρή πόλη. Είπε ότι δεν είχε μεγάλο προϋπολογισμό αλλά χρειαζόταν εξοπλισμό που μπορούσε να εμπιστευτεί. Του είπα ότι ο εξοπλισμός μας κατασκευάζεται για επαγγελματίες όπως είναι αυτός. Δεν κάνουμε συντομεύσεις. Προσφέρουμε πλήρη εγγύηση 12 μηνών. Αν κάτι σπάσει, στέλνουμε τμήματα ή αντικαθιστούμε το προϊόν, χωρίς να θέτουμε ερωτήματα. Αυτή είναι η υπόσχεσή μας. Κοιτάξε με έκπληξη, στη συνέχεια χαμογέλασε. «Είναι σπάνιο να ακούσεις αυτά», είπε.
Ορισμένοι επισκέπτες μίλησαν επίσης για προβλήματα που είχαν με άλλους προμηθευτές. Σπασμένη συσκευασία. Αργή απάντηση. Καθόλου ακολουθία. Καταλαβαίνω αυτά τα προβλήματα. Έχω δει πώς μια αδύναμη σύνδεση στην αλυσίδα εφοδιασμού μπορεί να ζημιώσει την εμπιστοσύνη. Γι' αυτό διατηρούμε μια ολοκληρωμένη ομάδα επικεντρυμένη στην υπηρεσία. Απαντούμε γρήγορα, στέλνουμε προσεκτικά και ακολουθούμε μετά την πώληση. Αν κάτι πάει λάθος, το επιλύουμε.
Τα τρία μέρες στην παράσταση πέρασαν γρήγορα. Μιλήσαμε με πολλά νέα πρόσωπα. Κάποιες συναλλαγές ξεκίνησαν εκεί και τότε. Άλλες θα χρειαστεί να πάρουν περισσότερο χρόνο. Αλλά αυτό που λογαριάζει περισσότερο είναι ότι οι άνθρωποι είδαν τα προϊόντα μας, αισθάνθηκαν την ποιότητα και είχαν πραγματικές συνομιλίες μαζί μας. Δεν μιλήσαμε μόνο για χαρακτηριστικά. Μιλήσαμε για ανάγκες, προβλήματα και πραγματική δουλειά. Αυτό είναι ακριβώς αυτό που μας ενδιαφέρει.
Εάν είστε κατανεμητής, νοσοκομείο ή κλινική που ψάχνει για αξιόπιστη οφθαλμιατρική εξοπλισμό, ελπίζω να μπορέσουμε να συνδεθούμε. Οι τραπέζιες μας, τα φακικά λαμπρά και τα φακικά μέτρα κατασκευάζονται με φροντίδα. Τα δοκιμάζουν πολλοί επαγγελματίες σε όλο τον κόσμο. Και είμαστε έτοιμοι να σας υποστηρίξουμε όπως πρέπει να κάνει ένας πραγματικός εταίρος.